问：MODEM在使用XP时拨不了号，但XP可识别和安装，是什么原因？

答：只需在网上找到你的MODEM最新驱动程序，后升级最新驱动程序就可以正常拨号了。另外，

    XP虽说是内置了许多驱动程序，但还有不完善之处，还有待改进。

问：在“我的电脑”项目中按查看“按WEB页”，电脑没有反应，显示屏左方不能显示可用空间，这是什么原因？

答：可尝试右击想要选的对象，后按“属性”，可得到你要的有关信息。

问：高级格式化和低级格式化之间有什么区别？哪一种对硬盘损伤较大？

答：高级格式化（FORMAT）和低级格式化（LOW LEVEL FORMAT）是有一定的分别。高级格式化只是把硬盘的

    分区表规划成一个DEFAULT状态，而低级格式化则把硬盘的分区表（包括磁头、磁道和其它方面）从零

    开始。高级格式化是在分区（PRTITION）之间的工作，而低级格式化则是在磁盘（DISK）之间的工作。

    至于哪一个伤害比较大，当然是低级格式化的伤害较大。高级格式化是不会对磁盘造成损害的，因此

    可大胆去做。

问：想从新分区和格式化硬盘，是用DM程序还是FDISK程序？格式化硬盘时是加快速参数好，还是按正常方式？

答：DM也分几个版本，如QUANTUM版本，IBM版本等，专门为分区设计出来的软件，其功能要比微软的FDISK强

    得多。分区后FORMAT所用时间，DM是FDISK的几分之一，FDISK不能与DM相比。

    至于格式化硬盘的参数，若是分完区后，就必需用完全格式化，不能加上参数Q，否则分区时会出现问题。

    但只为了清除数据，则加上Q是明智之举，可节省很多时间。

问：电脑原已装了WIN98（硬盘分了两个区），现常出现问题，想重装一次系统。重装后电脑里的其它程序软件

    和文件是否会全部清除？是否可以备份？该怎样备份和还原？是否要重新分区？是否有两种安装法：

    快的五分钟可装好，慢的需一两个小时？这两种方法会有什么不同？它们的安装步骤分别如何？建议哪种

    方法？

答：在WINDOWS里有一个注册表，每当一个软件安装后都会在注册表里添加有关这个软件的信息，当重装系统后

    注册表就会被删除，以前添加的信息也会一起被删除。若想保留这些信息，可在重装前把注册表导出备份，

    也就是在运行REGEDIT后，在“注册表”里选“导出注册表文件”就可以了。但这样做不够彻底，最佳办法

    是做一个GHOST的备份，生成一个分区的镜像文件，这个文件就是把你的分区的所有文件压缩成一个文件，到

    需要时就用GHOST把那个文件解压缩就可以了。

    另外，安装WINDOWS时，需要复制文件、配置系统文件等步骤一个也不能少。五分钟可装好是使用GHOST的备

    份还原而已，至于从DOS安装这种慢方法也不需一个小时，具体方法：先从启动盘里输入SMARTDRV.EXE(这

    样可使安装系统更快），然后放入你的WINDOWS光盘，进入这个目录，然后输入SETUP.EXE就可开始最原始的

    安装了。重装系统前最好把C：格式化，目前的硬盘FORMAT后是不会造成什么损害的。

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